Política de
Gestión
de Calidad
Política de Gestión de Calidad
Perfil de
la empresa
Fundada en 1977 en Montevideo Uruguay, H. Strattner S.R.L., hoy NEOMED, es una empresa de reconocida trayectoria en nuestro país. Desde entonces representa a varias de las marcas internacionales más prestigiosas del mundo de equipos y material médico, preocupándose en cada representación de mantener un servicio técnico formado y capacitado por las propias fábricas. De esta manera nuestra empresa brinda soporte y apoyo en Tecnología Médica a nuestros clientes de forma única. Nuestra línea comercial abarca especialidades varias, destacando laparoscopía, urología, ginecología, artroscopia, otorrinolaringología, neurología, entre otras.
Nuestra empresa cuenta con más de 40 años de experiencia en plaza, representando a las principales marcas europeas vinculadas a la medicina. La empresa cuenta con infraestructura adecuada para desarrollo de las actividades en cumplimiento de los requerimientos reglamentarios y técnicos.
Misión
Poner al alcance de nuestros clientes y usuarios la mejor tecnología en medicina y cirugía representando marcas de primera calidad con una relación precio-calidad acorde. Aportar a la mejora continua de la salud del país para que cada vez más gente pueda acceder a los últimos avances de la medicina.
Visión
Proyectarnos como una empresa reconocida por poner al alcance de nuestros clientes productos de primera calidad, con la seriedad y responsabilidad de una empresa que está en constante contacto con la salud. Ser líderes en Tecnología Médica.
Nuestro lema:
Conocimiento, calidad y experiencia
La calidad de los productos que representamos es la identidad de nuestra empresa, y bajo ese concepto queremos seguir creciendo. Aspiramos a ser un puente que une la última tecnología en medicina y la salud de nuestro país. Desde hace más de 39 años acompañamos la evolución de la tecnología médica en Uruguay.
Calidad
Nos comprometemos a trabajar con proveedores y fabricantes que dedican los mejores recursos técnicos y humanos para elaborar productos de la mayor calidad. Nuestros proveedores son líderes mundiales en sus áreas y con un alto foco en investigación y desarrollo. Ponemos al alcance de los sistemas de salud del Uruguay productos innovadores que son consecuencia directa del desarrollo científico de estas compañías, que lideran los avances tecnológicos en la medicina mundial.
Clientes
Nos comprometemos a respaldar frente a los hospitales, mutualistas, clínicas, personal de salud y pacientes cada uno de los productos vendidos por nuestra empresa; brindándoles soluciones post- venta a nuestros clientes a través de un servicio técnico serio, responsable y genuino.
Proponemos ser más que un proveedor, sino también un socio que brinda soluciones necesarias en la prestación de servicios de salud a través de principios de:
- Honestidad: compromiso sincero para desarrollar una relación confiable.
- Responsabilidad: trabajar con excelencia y seriedad en todos los ámbitos de la empresa.
- Compromiso: realizar nuestras tareas conscientes de la importancia de que nuestro trabajo afecta las vidas de las personas.
Productos y servicios:
Los productos que comercializamos cumplen los más altos estándares de calidad y seguridad. Nuestra empresa cuenta con:
- Servicio técnico propio.
- Personal Técnicos entrenados en fábrica.
- Stock de repuestos originales.
- Talleres con Instalaciones y equipos preparadas para trabajar de acuerdo a las normas de origen.
Sistema de gestión:
Nuestra empresa se propone trabajar en búsqueda de la excelencia en sus procesos internos, obteniendo los mejores resultados y así alcanzar los objetivos de forma plena.
Nos comprometemos a asignar recursos para la implementación y mejora continua del sistema de gestión de calidad, cumpliendo los requerimientos de la normativa aplicable.
Contamos con un departamento de asuntos regulatorios y asesores legales competentes para asegurar el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios.